【以巴衝突】國泰停飛往返以色列特拉維夫航班 建議尚未啟程乘客接受全額退款
社會
發布時間: 2023/10/11 17:33
最後更新: 2023/10/11 17:40
國泰航空今日(11日)宣布,因應以色列的局勢發展,取消由即日至2023年10月29日往返香港及特拉維夫的所有航班。
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國泰指,若乘客已啟程,惟仍未收到通知,呼籲透過國泰網頁的自助訂位管理服務查閱其航班的最新狀況。乘客如需協助,可透過WhatsApp +852 2747 2747或致電+972 3 798 7676、+44 20 7660 8992 (英文),+852 2747 3333 (中文), 與客戶服務團隊聯絡。
公司強調,現時為受影響乘客重新預訂其他往返以色列的航班選擇非常有限,強烈建議尚未啟程的乘客,接受全額退款的選項。對乘客帶來不便深表歉意,並感謝他們的理解及體諒。
國泰呼籲將於10月29日後出發的乘客在國泰網站上查閱最新的航班資訊和其他公告。如乘客希望改變旅遊計劃,國泰的機票豁免措施將為乘客提供靈活的選擇。
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責任編輯:陳麗娜